源头防爆设备厂家全流程服务说明 整机质保售后一站式配套方案

危化、锂电、制药企业采购防爆设备，除关注防爆等级、工况适配之外，售前、售后服务同样是厂区长期稳定作业的关键。作为工业防爆设备源头生产厂家，我司搭建完整全周期服务体系，减少企业采购与运维成本。

一、售前配套服务

免费工况勘测：技术人员可对接厂区安环部门，根据车间危险区域等级（甲类 1 区 / 粉尘 20 区）匹配对应 Ex dbⅡB T4、Ex tD IIIB T4 Da 防爆机型；

资料免费提供：全套防爆合格证、第三方 CNEX 检测报告、设备详细参数表均可免费发送电子版，用于安监、消防核查；

支持现场试机：厂区可预约设备实地演示，直观查看清扫、举升、转运作业情况，再确定采购方案。

二、财务配套

企业采购可开具 13% 增值税专用，满足工厂财务抵扣入账需求，开票流程简单，详情可在线咨询客服办理。

三、物流交付服务

合作工业大件物流，设备出厂打包防护到位，物流包邮送货上门，采购方不用自行安排车辆提货，大件防爆设备直达厂区车间门口。

四、售后质保与技术支持

质保标准：整机享受 1 年质保，设备配套防爆锂电池专属 3 年质保，核心电气、液压配件故障可依规换；

24 小时线上技术支持：工作日、节假日均可联系技术客服，快速解答操作、故障排查、工况适配问题；

终身维护服务：质保期满后，长期提供原厂防爆耗材、配件供应，工程师远程 / 上门检修，拥有 10 年防爆设备相关技术服务经验，持续维持厂区设备稳定运行。

从前期工况方案匹配、设备交付，到长期质保维护、技术答疑，一站式贴心服务，为各类高危生产厂区提供合规、省心的防爆机械化作业解决方案，有采购意向可随时咨询客服获取详细报价与服务细则。